علوم زیست محیطی و دانش جغرافیا

علوم زیست محیطی و دانش جغرافیا

بررسی رضایت شهروندان شهر یاسوج از کاربری‌های خدمات رسان بخش ادارات دولتی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
کارشناسی ارشد، رشته عمران، دانشگاه آزاد اسلامی یاسوج
چکیده
انواع کاربری زمین، چگونگی استفاده از آن زمین است که باتوجه به نیازها تعیین می شود و هر زمین با توجه به منطقه ای که در آن قرار دارد، دارای کاربری مختلفی است. تعیین کاربری زمین، کار ساده ای نیست و با توجه به مطالعات تخصصی این کار انجام می شود. سرانه بالای کاربری های خدمات رسان مستقیم در یک شهر می تواند ضامن وضعیت مناسب خدمات رسانی به مردم شهر باشد. هدف اصلی پژوهش بررسی رضایت شهروندان شهر یاسوج از کاربری‌های خدمات رسان بخش ادارات دولتی می‌باشد. تحقیق حاضر توصیفی – تحلیلی است. این تحقیق با نگرشی کمی- کیفی انجام شد و عمدتاً توصیفی- تحلیلی و مبتنی بر بهره گیری از روشهای آماری، روش اسنادی- کتابخانه ای و پیمایش بود. در مطالعات اسنادی از منابع داخلی موجود در رابطه با کاربری‌های خدمات رسان شهر یاسوج و گزارشها و طرحهای موجود درباره این کاربری‌ها استفاده می گردد. اطلاعات این مطالعه به صورت میدانی و با ابزار پرسشنامه گردآوری خواهد شد. ‫ حجم نمونه آماری بر اساس فرمول آنلاین کوکران 384 نفر محاسبه شد. نتایج پژوهش نشان داد که میزان رضایت شهروندان شهر یاسوج از کاربری‌های خدمات رسان بخش ادارات دولتی بیشتر از متوسط است. ‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Surveying the satisfaction of the citizens of Yasuj city with the service providers of the government departments

نویسندگان English

Yasser Mohammadi De Bozorg
Danesh Mahmoudi
Master's degree, Civil Engineering, Yasouj Islamic Azad University
چکیده English

Types of land use is how to use that land, which is determined according to the needs, and each land has different uses according to the area in which it is located. Determining land use is not an easy task and it is done according to specialized studies. The high number of users of direct service providers in a city can guarantee a good service situation for the people of the city. The main purpose of the research is to investigate the satisfaction of the citizens of Yasouj city with the service providers of the government departments. The current research is descriptive-analytical. This research will be done with a quantitative-qualitative approach and was mainly descriptive-analytical and based on the use of statistical methods, documentary-library method and survey. In documentary studies, available internal sources are used in relation to the uses of Yasouj city services and existing reports and plans about these uses. The data of this study will be collected in the field and with a questionnaire. The statistical sample size was calculated based on Cochran's online formula of 384 people. The results of the research showed that the level of satisfaction of the citizens of Yasouj city with the service providers of government departments is more than average. ‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

کلیدواژه‌ها English

Service providers'
uses
citizens'
satisfaction
government offices
Yasouj city